Превентивная защита от кредиторов и коллекторов

коллекторское агентствоКак мы неоднократно указывали, сущностью коллекторского поведения является воздействие на заемщика с целью побудить его совершить определенные кредитором действия – например, выплатить денежные средства. Основным видом воздействия является непрерывное информирование заемщика, его друзей и близких со стороны кредитора и / или коллекторского агентства. Информация, сообщаемая при этом, часто является ложью, не соответствует действительности либо является неполной. Шаблонными способами реагирования на такие воздействия являются заявления в правоохранительные (Полиция, Прокуратура) или надзорные (Роспотребнадзор, Банк России, Роскомнадзор) органы. Тем не менее, очевидно, не все так просто.

  1. Банки и коллекторские агентства, осуществляющие воздействия «на грани» соблюдения законодательства, осведомлены о рисках ответной реакции на свои действия и непрерывно оценивают вероятность этих событий.
  2. В случае высокого риска подачи заявлений на проведение проверки законности действий банка или коллекторского агентства, последнее не позволит себе приближаться к «грани» соблюдения законодательства. Слабых бьют, с сильными (умными) считаются.

В данной статье мы представим рекомендации по превентивной защите заемщика от воздействий кредитора или коллекторского агентства с использованием возможностей, предоставляемых социальными сетями.

Способы восстановления нарушенных прав кредитора / займодавца.

Основным способом воздействия на заемщика является информирование друзей и знакомых о том, что заемщик является злостным неплательщиком, к нему подготовлен выезд, у него арестуют имущество и т. д. и т.п.

С точки зрения закона ситуация выглядит предельно просто: Вы нарушили договор, например перестали погашать задолженность.  В результате, вторая сторона договора – кредитор или займодавец, имеет право:

  1. Потребовать от Вас (разумное количество раз) добросовестно исполнять договорные обязательства;
  2. Потребовать от Вас (разумное количество раз) соблюдать законодательство;
  3. Выставить требование погасить в соответствии с законом и договором задолженность и начисленные штрафные санкции;
  4. Подать исковое заявление в суд с целью восстановить свои нарушенные права;
  5. Обратиться в правоохранительные органы с заявлением;

Данный список является исчерпывающим и прочие действия являются комбинацией вышеперечисленных. Отдельно нужно обратить внимание, что использование 5 пункта встречается крайне редко и практически никогда не затрагивает добросовестных заемщиков.

На практике больше всего неудобств, моральных и психологических неприятностей, доставляет обращение кредитора / займодавца / коллекторского агентства к третьим лицам, связанным с Вами с целью воздействия на Вас и побуждения к исполнению требований (оспоримых и не редко необоснованных). Такое обращение осуществляется по «контактам», полученным из всевозможных источников (часто незаконным путем), в т.ч. из Вашего профиля в социальных сетях. Вашим знакомым могут поступать письма следующего содержания:

«К сожалению, мы не можем дозвониться до Ф.И.О. и передать информацию об описи ее имущества по адресу прописки по причине неисполнения обязательств по договору № ___, назначенной на 28.10.2013. Убедительная просьба передать сообщение адресату».

Очевидно, что Ваших друзей не всегда заинтересует правдивость и обоснованность этой информации. Более того, они часто не будут вникать в Ваши трудности и просто передадут эту информацию Вам, поставив Вас в неловкое положение, и заставив оправдываться. А объяснить и «сгладить» ситуацию у Вас вряд ли получится, т.к. вы не владеете информацией о том, что в соответствии с:

  1. п. 6 ст. 80 Закона «Об исполнительном производстве» «Акт о наложении ареста на имущество должника (опись имущества) подписывается судебным приставом-исполнителем, понятыми, лицом, которому судебным приставом-исполнителем передано под охрану или на хранение указанное имущество, и иными лицами, присутствовавшими при аресте».
  2. ст. 30 Закона «Об исполнительном производстве» «Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя»
  3. Исполнительными документами в соответствии со ст. 12 Закона «Об исполнительном производстве» являются «исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и судебные приказы»

Таким образом, без судебного рассмотрения ни о каких действиях, связанных с арестом, описью и т. д. и т. п. не может быть и речи. Не говоря о том, что до решения суда Вы являетесь заемщиком, а не должником.

Чтобы снизить вероятность распространения негативной (в глазах Ваших близких) информации в отношении Вас, желательно затруднить доступ к ней противоположной стороны. Добиться этого можно, в т. ч., скрыв список Ваших контактов от незнакомых лиц.

Сокрытие списка друзей

Рассмотрим действия, которые можно осуществить со своим профилем в трех наиболее распространенных социальных сетях. В остальных соцсетях изменения в настройках должных выглядеть подобным образом. Возможны следующие действия:

  1. Удаление профиля. Мы не рекомендуем удалять профиль, т. к. считаем это чрезмерным;
  2. Снижение уровня доступа к профилю вплоть до «только друзья могут видеть профиль»;
  3. Редактирование отображения профиля – сокрытие информации о Ваших друзьях.

В 100% случаев совершение данных действий в совокупности или по отдельности бывает достаточно для ограничения доступа к информации, которая может быть использована негативным образом против Вас.

Редактирование настроек приватности Вконтакте

Осуществляется на основании правил пользования: http://vk.com/terms.

Обратите внимание на п. 4.14 и п. 5.3.4., которые дают возможность сообщать администраторам сети о негативных в отношении Вас событиях со стороны пользователей соцсети.

Настройки непосредственно можно изменить в разделе приватность: http://vk.com/settings?act=privacy

ВКонтакте

Редактирование настроек приватности в Facebook

В этой соцсети наиболее простым решением является сокрытие информации о контактах, которое осуществляется в разделе редактирования настроек конфиденциальности:

Facebook

И настройках конфиденциальности и инструментах:

Facebook

Редактирование настроек приватности в Одноклассниках

В данной соцсети существует платная возможность подключить услугу «закрытый профиль»:

Одноклассники

Данная услуга предоставляется платно и предоставляется по заявке: Под вашей главной фотографией выберите пункт «еще» и выберите ссылку «Изменить настройки», а затем – «Настройки публичности». Затем в открывшемся окне выберите наиболее подходящий вам вариант в разделе «Конфиденциальность».

Вместо завершения.

В результате произведенных действий, максимум неудобств, которые Вам может доставить противоположная сторона спора, будет сообщение, например, следующего содержания:

красноармеец

Ваша задолженность в ___ составляет ___ руб. номер счета ___ срочно погасите долг или позвоните ___, МЫ с ВАМИ свяжемся. ИНАЧЕ МЫ ДОЛЖНЫ БУДЕМ ОБРАТИТЬСЯ В СУД О ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ВЗЫСКАНИИ ИЛИ АРЕСТЕ ИМУЩЕСТВА ПО МЕСТУ ВАШЕЙ РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ ЖИТЕЛЬСТВА.

Завершая данную статью, обращаем Ваше внимание, что современное общество предполагает существенную открытость и публичность людей ее составляющих. Современная «полная» социальная жизнь немыслима без общения через социальные сети и прочие средства массовых коммуникаций. Поэтому нужно четко для себя определить – собираетесь ли Вы «закрываться» от мира и считать, что Вы находитесь в безвыходной ситуации или разумно реагировать на угрозы и менять свое поведение в связи с изменившимися обстоятельствами.

Наш опыт свидетельствует, что только один из этих вариантов правильный.

LiveZilla Live Chat Software