Антиколлектор

Антиколлектор

Что необходимо знать об антиколлекторах.

    Деятельность в области защиты прав заемщиков, противодействии психологическому давлению коллекторских агентств и представлению интересов заемщика в суде принято называть анитиколлекторской. Субъекты данной деятельности – антиколлекторские агентства или, коротко, антиколлекторы.

    Работа профессиональных антиколлекторов является междисциплинарной на стыке финансов, юриспруденции и психологии. Но это в идеале. На практике, объем оказываемых услуг зависит, в первую очередь, от конкретной компании и от размера денежных средств, уплаченных за услугу.

    В России антиколлекторы действуют, как правило, с явным преобладанием в пользу юридической стороны решения вопроса.

Юридические услуги, оказываемые антиколлекторами.

В России антиколлекторские услуги оказывает 3 типа организаций:

  • Юридические компании (адвокатские бюро, юридические консультации и др.);
  • Общества защиты прав потребителей;
  • Антиколлекторские агентства.

Деятельность юридических компаний связана с получением прибыли. Таким образом, они не могут оказывать услуги в случае небольшого размера долга, т.к. в этом случае оказываемые услуги становятся экономически неэффективными. Стоимость услуг зависит, как правило, от заработной платы юриста, накладных расходов и наценки юридической компании. Часто стоимость услуг ставится в зависимость от размера снижения задолженности в сравнению с первоначальной.

Деятельность обществ защиты прав потребителей также связана с получением прибыли. Однако доходы, получаемые такими обществами в меньшей степени зависят от размера средств, получаемых в виде платы клиента за услуги, т.к. дела по защите прав потребителей предусматривают компенсацию со стороны ответчика в случае положительного исхода гражданского дела. Негативным является тот факт, что не все дела в области кредитных договоров и договоров займа попадают в сферу защиты прав потребителей.

Деятельность антиколлекторов (антиколлекторских агентств) также связана с получением прибыли. Ключевым отличием от остальных компаний, оказывающих подобные услуги, является узкая специализация и накопленный специфический опыт. Это позволяет антиколлекторам оказывать услуги сравнительно более высокого качества и за сравнительно меньшие денежные средства.

Так как основной целью антиколлекторов является получение прибыли, как правило, они работают с долгом от 200 000 рублей и платой за услуги от 3 000 рублей в месяц.

К основным юридическим услугам антиколлекторов можно отнести следующие:

  1. Анализ ситуации клиента;
  2. Составление документов для урегулирования конфликта клиента;
  3. Консультация клиента;
  4. Представление интересов клиента в суде;
  5. Оказание услуг на стадии исполнительного производства.

Финансовые услуги, оказываемые антиколлекторами.

К услугам финансового характера, оказываемым в рамках антиколлекторских услуг, можно отнести:

  1. Расчет задолженности по кредитному договору / договору займа;
  2. Анализ расчета задолженности банка / займодавца;
  3. Проведение финансово-экономической или финансово-юридической экспертизы
  4. Повышение финансовой грамотности;
  5. Консультации в финансово-экономической сфере;
  6. Обучение основам финансового планирования.

Необходимость в первых трех услугах возникает благодаря необходимости доказательства размера задолженности, отличного от предъявляемого к взысканию в досудебном порядке и суде. Осуществление правомерных расчетов и проведение экспертизы является одним из ключевых моментов защиты интересов заемщика, т.к. являются единственным основанием для суда для снижения задолженности до определенного размера.

Услуги, перечисленные в п. 4-6 являются необходимыми для клиента, но им почти никогда не уделяют должного внимания. Данные услуги носят профилактический и образовательный характер; позволяют гражданину повысить знания о взаимосвязи законодательства, информационного влияния, потребительского поведения, финансового планирования и образования, а также о том месте, которое должны данные знания занимать в жизни.

Побочные услуги психологического характера, оказываемые антиколлекторами.

Существенная доля клиентов антиколлекторов находится под психологическим давлением со стороны кредиторов, займодавцев и их агентов, либо пребывают в связи со сложившейся ситуацией в тяжелом эмоциональном состоянии. Таким образом, антиколлекторы, независимо от желания и параллельно основным услугам, оказывают психологические воздействие на клиентов. Можно выделить следующие действия, совершаемые коллекторами в психологической сфере:

  1. Консультация, снижающая вероятность ошибочных импульсивных действий под психологическим давлением стороны конфликта;
  2. Психологическая поддержка, избавление от чувства одиночества в беде.

Вместо завершения.

Антиколлекторские услуги являются специфическими, специализированными профессиональными услугами, оказываемыми на возмездной (за плату) основе. В случае необходимости воспользоваться услугами антиколлектора, гражданин сталкивается с необходимостью оценить экономический эффект от оказания услуг. Иными словами, необходимо, чтобы стоимость услуги была ниже, чем был бы негативный эффект от событий, которые произойдут, если не воспользоваться такой услугой.

Однако, проблема заключается в том, что невозможно надежно оценить будущую выгоду и сравнить ее с текущими расходами. В результате, огромное число гражданских дел, рассматриваемых в судах РФ выносятся не в пользу заемщиков – физических лиц по простой причине – они не пользуются услугами антиколлекторов.

С методами работы антиколлекторского агентства «Твой Товарищ» можно познакомиться здесь

Полезная информация:

Антиколлекторские услуги

LiveZilla Live Chat Software